1. Czy wystawiacie paragony lub faktury vat?

AD1. Do każdego produktu wystawiamy fakturę VAT, którą przesyłamy drogą elektroniczną do klienta.

2. Czy sklep MouseKing prowadzi odbiór osobisty towaru?

AD2. MouseKing.pl jest sklepem wysyłkowym, który swoje biura i magazyn ma na parku logistycznym. Z tego powodu nie ma możliwości odbioru osobistego towaru.

3. Czy wystawiacie faktury vat na inne kwoty i rzeczy niż te zakupione w sklepie?

AD3. Nie wystawiamy fikcyjnych dokumentów sprzedaży.

4. Czy przyjmujecie dowody przelewów w postaci zrzutów ekranów lub plików PDF?

AD4. Nie są to dla nas wiarygodne dokumenty, w momencie ich otrzymania przygotowujemy jedynie paczkę do wysyłki oczekując na zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie.

5. Jaką mam pewność, że MouseKing to prawdziwa firma?

AD5. Sklep MouseKing.pl jest jednym ze sklepów z sieci handlowej firmy MediaKing.pl o numerze REGON: 300132407 . Autentyczność tych danych można sprawdzić na http://www.stat.gov.pl/regon/

6. Pracuję za granicą, cży mogę kupic towar bez VATu?

AD6. By móc kupić bez Vatu, należy posiadać firmę zarejestrowaną w kraju członkowskim Unii Europejskiej, posiadającą NIP Europejski, upoważniający do zakupu bez Vatu - Vat odprowadza się w kraju rejestracji firmy. Warunkiem takiego zakupu jest, by towar opuścić granice Polski.